Driftsmeldinger

Det er ingen feil registrert i vårt nett

 

 

 

 

 

 

TIDLIGERE DRIFTSMELDINGER

15.02.2021 kl. 16:58 - Leinstrand - FEIL RETTET
Utfall radiobase Leinstrand

Vi har et utfall på radiobasen på Leinstrand / Reitan.

OPPDATERING 17:13
- Det viser seg at en elektriker på stedet har koblet fra strøm - uanmeldt.
- Dette elektriske arbeidet har pågått en stund slik at vår batteri-backup er oppbrukt.

- Er i dialog med elektriker som har fått beskjed om at strøm på kobles på igjen så snart som mulig.

05.01.2021 kl. 12.11 - VALENTINLYST - FEIL RETTET

På grunn av fiberbrudd hos underleverandør er enkelte kunder tilknyttet node VALENTINLYST uten nett.


OPPDATERING 06.01.2021 15.40
Fiberbruddet er reparert og alle kunder er på nett igjen.

 

10.12.2020 09:20 - BEDDINGEN - FEIL RETTET

Det er registrert en fellesfeil på fibertilførsel til noden på Beddingen.
Tekniker er på stedet for feilsøking sammen med underleverandør av fibersamband.

Oppdatering kommer.

OPPDATERING 10:34

Feilen lokalisert, og rettet. Alle kunder bekreftet på nett igjen.

20.10.2020 10:25 - KLÆBU - FEIL RETTET

Vi opplever ustabil fiberleveranse til CTM i Klæbu.
Dette medfører at kunder i Klæbu er nede.

Vi jobber med saken for å finne feilen - oppdatering kommer.

Oppdatering 13:40

Underleverandør har feil på utstyr - tekniker er bestilt. Rettetid er foreløpig ukjent.
 

Oppdatering 11:09
Det er avdekt feil på fibertilførsel - vi jobber med saken sammen med underleverandør for å finne feilen så den kan rettes så snart som mulig.

KONTAKT OSS

Epost kundesenter:
Privatkunder: privat (a) realnett.no
Bedriftskunder: service (a) realnett.no

Telefon kundesenter:
73 20 52 00


Åpningstider hverdager 08.00 - 16.00

Adresse:
Vestre Rosten 85

7075 TILLER

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon

RealNett leverer bredbånd med fiber og radioteknologi i Trøndelagsregionen. Med vår kompetanse innen Wifi, IP-telefoni og IT-tjenester har vi mange supplerende produkter for våre kunder.

Våre tjenester leveres både til bedrifts- og privatmarkedet.

Personvernerklæring fra RealNett

© 2015-2020 RealNett AS | All rights reserved

Kontakt oss

Kundesenter bedrift: service (a) realnett.no

Kundesenter privat: privat (a) realnett.no

Vestre Rosten 85 | 7075 TILLER
Telefon: 73 20 52 00


 

Orgnr: 915577784MVA

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon